Política de Privacidad
En marivonexel, protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia. Conoce cómo gestionamos y salvaguardamos tus datos.
Información General y Responsabilidad
marivonexel, con domicilio en C. de las Infantas, 3, 5º piso puerta 3, 28004 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestros servicios de planificación financiera plurianual. Esta política de privacidad describe detalladamente cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos tu información personal.
Nos comprometemos a cumplir rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas españolas aplicables en materia de protección de datos. Tu confianza es fundamental para nosotros, y por eso implementamos las mejores prácticas de seguridad y privacidad en todos nuestros procesos.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio de planificación financiera personalizada. Esta información incluye tanto datos que nos proporcionas directamente como información que se genera automáticamente durante tu uso de nuestra plataforma.
Es importante destacar que nunca recopilamos información sensible como datos biométricos, información médica o detalles sobre orientación política o religiosa. Todos los datos financieros son tratados con especial cuidado y bajo medidas de seguridad reforzadas.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos, siempre respetando los principios de minimización de datos y finalidad específica establecidos por la normativa de protección de datos.
Servicios de planificación financiera: Creamos planes financieros personalizados, analizamos tu situación económica actual y te proporcionamos recomendaciones adaptadas a tus objetivos específicos.
Comunicación y soporte: Respondemos a tus consultas, te enviamos actualizaciones importantes sobre tu plan financiero y te proporcionamos asistencia técnica cuando la necesites.
Mejora continua: Analizamos el uso de nuestra plataforma para optimizar funcionalidades, desarrollar nuevas herramientas y mejorar la experiencia del usuario.
Cumplimiento legal: Mantenemos registros necesarios para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables a nuestro sector.
Base Legal y Legitimación
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. En la mayoría de los casos, procesamos tu información basándonos en el consentimiento explícito que nos otorgas al registrarte en nuestra plataforma y utilizar nuestros servicios.
Para ciertos procesamientos, como el cumplimiento de obligaciones legales o la ejecución de contratos, no necesitamos tu consentimiento adicional. Sin embargo, siempre mantenemos la transparencia sobre las bases legales que aplicamos y te informamos de cualquier cambio que pueda afectar al tratamiento de tus datos.
Compartición de Datos y Terceros
marivonexel mantiene una política estricta de no compartir tu información personal con terceros, excepto en las circunstancias específicas y limitadas que describimos a continuación. Tu privacidad es nuestra prioridad, y cualquier compartición de datos se realiza bajo estrictas medidas de protección.
Trabajamos únicamente con proveedores de servicios que cumplen con los más altos estándares de seguridad y que han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan la protección de tu información. Estos terceros actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones específicas.
Proveedores de servicios técnicos: Empresas que nos ayudan con el hosting, mantenimiento de sistemas y seguridad informática, todas ubicadas en territorio de la Unión Europea.
Procesadores de pagos: Únicamente para procesar transacciones de forma segura, sin que tengamos acceso a datos completos de tarjetas de crédito.
Autoridades competentes: Solo cuando sea legalmente requerido por orden judicial o para cumplir con obligaciones regulatorias.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones accidentales. Nuestras medidas de seguridad combinan tecnología avanzada, procedimientos organizativos y formación continua de nuestro personal.
A pesar de nuestros esfuerzos por mantener la máxima seguridad, ningún sistema es completamente invulnerable. En el improbable caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos de inmediato y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto.
Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de canales sencillos y respuestas en plazos que cumplen estrictamente con la normativa vigente.
Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo detalles sobre cómo la procesamos.
Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier dato inexacto o completar información incompleta en cualquier momento a través de tu panel de usuario.
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales, salvo cuando debamos conservarlos por obligaciones legales.
Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en intereses legítimos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nosotros a través de info@marivonexel.com o envía una solicitud escrita a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y sin coste alguno para ti.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando siempre los períodos mínimos establecidos por la legislación española en materia fiscal y contable.
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura y definitiva de tu información personal, utilizando métodos certificados que garantizan la imposibilidad de recuperación de los datos eliminados.
Transferencias Internacionales
Como norma general, todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando así el más alto nivel de protección establecido por el RGPD. Esta política nos permite asegurar que tu información recibe la protección legal más completa disponible.
En las excepcionales ocasiones en que pudiera ser necesaria una transferencia fuera del EEE, aplicamos salvaguardas adicionales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Siempre te informaremos previamente de cualquier transferencia internacional y los mecanismos de protección aplicados.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar el contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Distinguimos entre cookies esenciales, que son necesarias para el funcionamiento básico, y cookies opcionales, para las cuales solicitamos tu consentimiento específico.
Cookies esenciales: Necesarias para la seguridad, autenticación y funcionamiento básico de la plataforma. No requieren consentimiento según la normativa vigente.
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias de cookies disponible en tu cuenta de usuario.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas de eliminación y protección.
Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos cualquier modificación significativa con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.
Las versiones anteriores de esta política permanecen archivadas y disponibles bajo petición. Recomendamos revisar regularmente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier consulta sobre el tratamiento de tu información personal.
Correo electrónico: info@marivonexel.com
Teléfono: +34 984 833 756
Dirección postal: C. de las Infantas, 3, 5º piso puerta 3, 28004 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.